近来上海火速大的动作不断，继11月5号正式对外发布全新vi形象后，11月15日正式对外宣布，与成都金铠甲科技有限公司签署战略合作协议。双方就上海火速旗下一站式网络营销平台一比多与成都金铠甲科技有限公司的在线客服系统Live800等业务加强合作，进行内容整合，全面提升一比多平台的在线客服以期让一比多会员能拥有更强的转化功能。
根据合作协议，火速与成都金铠甲将在线客服、管理功能、访客名片、数据分析等方面展开合作。火速和成都金铠甲依托双方的开放平台及产品进行整合，为一比多平台用户展现多元化的一站式网络营销平台。
据了解，此次合作成都金铠甲将为火速专门定制符合一比多平台用户习惯的在线客服系统工具。在火速OEM版本的Live800对话框页面上，火速的标志和Live800的标志将并列展现。同时，火速将为一比多会员免费注册Live800在线客服系统工具。
据悉，一比多会员注册完毕之后，即可获得Live800网页对话、主动对话、常用语预设、消息查看在先、对话转接、访客来源追踪、流量统计、系统设定、收藏夹管理、访客阻止、文件传送、发送截图、历史记录查询、数据分析、客服分组、熟客识别和自定义客服权限等多种在线客服常用和为一比多会员专门定制等各项功能。
届时，一比多会员可以实现更快捷的沟通，有条不紊的沟通管理，使沟通内容集中，优化客户的管理和跟进以及客户关系维护的过程。
火速董事长兼CEO刘小光表示，“此次战略合作签署之后，火速与成都金铠甲的合作将为双方战略合作的步。火速拥有Live800 OEM版本的使用权，所以火速与成都金铠甲的深层合作势在必然。”